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El representante sectorial explicó que en el último año se perdieron más de 1 millón de cuentas activas de tarjeta y que esto se debe al poco incentivo que tienen los emisores para mantener políticas activas de cara al cliente. "Las tarjetas de crédito crecen en relación al consumo y esto se fue deteriorando de 2016 a hoy. Esto hizo que no se hayan actualizado los límites de compra, aun a pesar del nivel de inflación, y que los emisores se concentraran en los clientes más rentables y perdieran interés en otros segmentos", describió Bastien. Por otro lado, el especialista dijo que las políticas que fue implementando el gobierno para profundizar la inclusión financiera son perjudiciales en muchos casos para el sector. Y agregó que "las tasas con tarjeta de crédito siempre suelen ser altas en todas partes del mundos, ya que se requiere mantener costos fijos altos". Finalmente, en lo que respecta a Ahora 12, dijo que el programa es muy perjudicial para el sector porque la tasa que ofrece es muy por debajo de la tasa del mercas y hasta de los costos. "Esto afecta mucho a los emisores, que se ven desincentivados a difundir al plan dado que la pérdida es de miles de millones por mes en el marco de este plan. Los que es muy tentados para el usuario y el comerciante es muy perjudicial para el emisor", aseguró.
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